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Haga la información
más accesible
Para clientes
Mejorar la satisfacción del cliente
Reduzca las llamadas al servicio de atención al cliente ofreciendo respuestas de calidad a las preguntas de los visitantes sobre sus productos y servicios. Promueva las mejores respuestas para incluirlas en su documentación oficial. Centralice su contenido útil y ofrezca una buena sección de preguntas frecuentes.
Para empleados
Mejore el intercambio de conocimientos
Pida ayuda a sus compañeros, responda a sus preguntas y mejora las respuestas ofrecidas para impulsar la colaboración entre empleados.
Antes de Odoo utilizábamos 14 bases de datos para realizar nuestras operaciones. Ahora todo está completamente integrado.
Marc Peeters
Director General de la División de Ventas, Sodexo
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Atraiga a más clientes potenciales con una estrategia ganadora de marketing de contenidos.
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