Personalizar el comportamiento de la ventana

Defina cómo aparece el botón Chat en vivo. Decide si quiere que el chat se abra automáticamente y después de cuánto tiempo.

Responder desde cualquier lugar

Se puede acceder al chat en vivo desde cualquier módulo, en el front-end y back-end, para realizar un seguimiento de cada conversación.

Cree respuestas preparadas

Cree accesos directos para usar respuestas de plantilla previamente escritas para preguntas comunes.

Color picker

Customize the design of your Live Chat window.

Crear mensajes personalizados de bienvenida

Configure mensajes de bienvenida automáticos para cada canal y personalice el diseño del botón.

Emoticonos

Agregue un toque humano personalizado a su comunicación con divertidos emoticonos.

Chatear en grupos

Agregue múltiples usuarios a una conversación para hacer un chat grupal.

Personalizar por país

Crear múltiples canales para adaptarse a diferentes idiomas.

Definir un agente responsable

Añadir agentes a cada canal para dividir fácilmente las solicitudes del cliente entre sus empleados

Calificación de conversación

Obtenga una idea clara de su nivel de servicio con un sistema de evaluación simple al final de una conversación.

Historial de chat

Revise las respuestas y reacciones de clientes y empleados para aprender y mejorar la forma en que responde.